Slimmer werken met AI: hoe schrijf je een goede prompt?
Hou rekening met deze acht elementen om een concrete vraag te stellen
De digitale trein dendert voort, en als verhuissector springen we maar beter mee op de kar. Tijdens de opleiding ‘Converseren met AI’, georganiseerd door het Expertisecentrum Duurzaam Ondernemen en Digitale Innovatie van de Thomas More hogeschool, gaf lesgever Joeri Dehouwer de acht ingrediënten van een goede prompt mee, die je kan gebruiken op AI chatbot zoals ChatGPT. “Wees duidelijk en kies je woorden heel zorgvuldig”, geeft hij mee als tip.
Van offertes schrijven tot klantcommunicatie en het uitschrijven van processen: AI-tools kunnen je werk niet overnemen, maar wel een pak efficiënter maken. De voorwaarde? Je moet weten hoe je een slimme vraag of prompt stelt. De juiste prompt bestaat niet, maar deze elementen helpen je goed op weg.
Maak een goede prompt met deze acht elementen:
1.Taak
Dit is het belangrijkste element en vormt het hart van je prompt. Begin met actieve werkwoorden zoals ‘analyseer, schrijf, creëer’. Beschrijf ook de taak en het resultaat dat je wil. Zoals ‘visualiseer een infographic over het aantal verhuizingen van de laatste vijf jaar’.
2.Context
Context is king. AI weet veel maar kent niet jouw specifieke situatie. Achtergrondinfo geven verbetert daarom de relevantie van het antwoord dat je zal krijgen. Geef gedetailleerde info en voeg relevante achtergronddetails toe.
3.Rol
Door een rol te benoemen -marketeer, journalist, administratief medewerker- kan je veel info geven met weinig woorden. Het verbetert de relevantie van je resultaten. Bijvoorbeeld: ‘Je bent een verkoper van een verhuisbedrijf. Schrijf een overtuigende mail voor een onderneming die binnenkort verhuist.’
4.Output
Een kader scheppen bespaart bewerkingstijd en zorgt ervoor dat de resultaten direct bruikbaar zijn. Specifieer de lengte die je wil en geef structuur aan zoals paragrafen, kopjes en lijsten.
5.Stappen
Complexe taken? Splits ze dan op, want dat geeft meer controle over het proces. Gebruik daarvoor een duidelijke volgorde met nummering en specifieke instructies per stap.
6.Publiek
Voor wie is het bedoeld: klanten, medewerkers, leveranciers? Dat bepaalt de aanpak en zorgt voor relevante voorbeelden.
7.Referenties
Deel essentiële data en verwijs naar bronnen en eerdere gebeurtenissen, geef bestanden en resultaten mee. Je kan ook voorbeelden toevoegen om ChatGPT te laten leren uit patronen. Dit is het fundament voor een betrouwbaar antwoord.
8.Toon
Denk na over wat je wil overbrengen met je communicatie. Specifieer bepaalde stijlen zoals ‘maak de toon luchtiger en creatiever’ of ‘herschrijf in een professionele en afstandelijke stijl’ of pas de stijl aan naar ‘column’.
Een template als voorbeeld
Jij bent een [ROL]. Schrijf een [FORMAAT] voor [DOELGROEP], met als doel [DOEL]. De context is: [CONTEXT]. Gebruik een [TONE OF VOICE] stijl. Houd rekening met: [EXTRA INSTRUCTIES].
Een concrete prompt geeft dit:
Jij bent een administratief medewerker bij een verhuisfirma. Schrijf een korte en duidelijke e-mail voor een klant die verhuist naar Frankrijk. Het doel is om hen te herinneren aan de verhuisdatum en welke documenten ze moeten aanleveren. Gebruik een vriendelijke en professionele toon. Beperk je tot 200 woorden en structureer de info in een overzichtelijke lijst.
Meer inspiratie, graag!
Graag nog verder met AI aan de slag? Surf naar de website van Thomas More om het Experience.GenAI-programma te volgen.
