“Elke medewerker moet zich optimaal kunnen ontplooien”
Verhuisfirma Spiroux zet in op tevreden en gezonde medewerkers
Een gezonde groeps- en werkdynamiek is essentieel, vinden ze bij verhuisfirma Spiroux Déménagements. “Tevreden en gezonde medewerkers vormen de sleutel tot een kwalitatieve dienstverlening”, zegt commercieel verantwoordelijke Tom Dawance. “Om een goede werksfeer te bevorderen, organiseren we het hele jaar door verschillende initiatieven.”
Zo besteedt deze Luikse onderneming met meer dan 40 medewerkers veel aandacht aan het creëren van gezellige momenten. “We ontbijten regelmatig met onze teams, houden barbecues en een eindejaarsmaaltijd om de onderlinge banden te versterken en iedereen te bedanken voor zijn of haar inzet”, glundert Tom. “Erkenning tonen is essentieel, want zo voelt elke medewerker binnen het bedrijf zich gewaardeerd. Voor Pasen en Sinterklaas krijgen ze bijvoorbeeld een geschenk.”
Neuzen in dezelfde richting
Elk jaar voert dit familiebedrijf meer dan 1800 verhuizingen uit. Een vlotte samenwerking is daarom absoluut noodzakelijk. “We hebben een duidelijke en motiverende werkomgeving gecreëerd”, zegt de commercieel verantwoordelijke. “Elke dag opnieuw streven we ernaar om onze medewerkers de waarden en regels over te brengen die we helder definieerden. Om ervoor te zorgen dat ons personeel zich in dezelfde richting ontwikkelt, organiseren we regelmatig trainingen om ieders vaardigheden verder te ontwikkelen. We vinden het belangrijk om elke medewerker naar waarde te beoordelen, zodat hij of zij zich optimaal professioneel kan ontplooien”, zegt Tom.
Enkele maanden geleden hielden ze bij Spiroux Déménagements nog een training rond artificiële intelligentie. Het administratieve team kon zo brainstormen over hoe ze de interne processen nog kunnen verbeteren. “Als je je klanten de best mogelijke service wil aanbieden, betekent het ook dat je een team moet hebben dat voorop loopt.”
