Neem de kringloopwinkel onder de arm
Verhuisfirma Schollaert laat wekelijks spullen ophalen door De Kringwinkel
De kringloopwinkel die spullen komt halen bij jou op het bedrijf kan een goede zet zijn op zovele vlakken. “De klanten zijn tijdens hun verhuis in één keer geholpen en kiezen vaker voor ons omdat we die service bieden”, geeft Thibaut Schollaert van Schollaert Verhuis & Opslag mee. Voor de kringloopwinkel werkt het ook efficiënt.
‘Het moet toch anders kunnen?’, dachten ze bij Schollaert toen verschillende klanten op een korte periode vroegen om materiaal bij de kringloopwinkel af te zetten. “Op zich ligt die winkel niet zo ver, maar in reistijd verloren we al snel een uur extra om elke keer de spullen bij de kringloop af te zetten. Het leek bijna de moeite niet om daarnaartoe te rijden. Omdat De Kringwinkel ook rondrijdt met bestelwagens en we plek vrij hadden in onze loods, trokken we onze stoute schoenen aan en vroegen we hen om maandelijks tot bij ons te rijden. Omdat de spullen zich al snel opstapelden, is er uiteindelijk een wekelijkse ophaling uitgegroeid.”
“Om alles gestructureerd te houden en we per klant het juiste bedrag aan stortkosten willen factureren, maken we een overzicht”, geeft Thibaut aan. “Op de vloer staat er een fysiek hokje waar we de spullen in plaatsen. Daarnaast staat een whiteboard met de naam van de klant en het gekoppelde nummer van het vakje.”
“We hebben ook vakjes voor spullen die naar het stort gaan. Wij doen zelf vooraf al een selectie, na een tijdje weet je wat er aanvaard wordt en wat niet. En eerlijk gezegd, is het voor onze medewerkers ook al eens leuk om te snuisteren en een leuke kast of degelijke fiets te kunnen scoren.”
Tamtam maken
Bij het Gentse verhuisbedrijf merken ze dat klanten er nu zélf meer over beginnen. “We nemen de optie ook proactief mee in de offerte, samen met een korte uitleg en het logo van De Kringwinkel”, legt Thibaut uit. Het voordeel is dat klanten op één dag niet enkel hun spullen kunnen laten verhuizen, maar ook het materiaal waar ze vanaf willen.”
“Veel klanten benoemen onze samenwerking met de kringloop- winkel als een meerwaarde. Het gaat sneller én is praktischer. De Kringwinkel vraagt bijvoorbeeld om alles op de benedenverdieping te plaatsen, dus zouden sommige klanten toch nog een verhuislift moeten regelen. Dan is het handig dat één partij alles kan regelen voor hen.”
Volgens Thibaut kan elke verhuis- firma die wat plaats over heeft in het magazijn dit toepassen. “Ook bij bedrijfsverhuizingen. Loten veilen kan ook interessant zijn, zo maak je de verhuiskosten goedkoper”, geeft hij nog mee.
